Партал рэйтынгавай ацэнкі арганізацый, якія аказваюць паслугі, якія забяспечваюць жыццядзейнасць насельніцтва, і (або) ажыццяўляюць адміністрацыйныя працэдуры, распрацаваны ў мэтах:
- фарміравання сістэмы рэйтынгавай ацэнкі грамадзянамі эфектыўнасці дзейнасці дзяржаўных органаў і арганізацый шляхам электроннага анкетавання і правядзення апытанняў;
- павышэння эфектыўнасці работы з грамадзянамі, якасці забеспячэння жыццядзейнасці насельніцтва, адкрытасці дзяржаўных органаў.
На Партале можна ацаніць і пракаментаваць працу дзяржаўных органаў і арганізацый, якія ўлічваюць дадзеныя ацэнкі і каментары грамадзян для павышэння якасці абслугоўвання насельніцтва.
На падставе атрыманых ацэнак фармуецца рэйтынг арганізацый, які даступны для прагляду грамадзянам без папярэдняй рэгістрацыі.
Каб ацаніць арганізацыю, неабходна зарэгістравацца і прайсці аўтарызацыю на партале з дапамогай выкарыстання лагіна і пароля.

Спасылка для ацэнкі УК «Гродзенскі дзяржаўны гісторыка-археалагічны музей»: https://качество-услуг.бел/organization/19684/org-page
Электронныя звароты
З 2 студзеня 2023 г. у сувязі з уступленнем змяненняў у Закон Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 г. № 300-З «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб» (у рэд. Закона Рэспублікі Беларусь ад 28.06.2022 № 176-З) змяняецца парадак падачы электронных зваротаў.
Фізічныя і юрыдычныя асобы рэалізуюць права на падачу электронных зваротаў толькі праз дзяржаўную адзіную (інтэграваную) рэспубліканскую інфармацыйную сістэму ўліку і апрацоўкі зваротаў грамадзян і юрыдычных асоб (сістэма зваротаў).